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先说明事项和需要解决的问题,再选择对应处理路径

为了避免编造不存在的客服电话、QQ、微信、邮箱、办公地址或公司资料,本页不展示未经确认的联系方式。以下内容帮助你准备合作、版权、资料更正、APP与隐私反馈所需信息。

内容合作

说明合作对象与使用范围

如希望开展影视内容介绍、专题策划或其他内容合作,请先说明涉及作品或主题、拟使用的素材类型、发布范围、合作目的与权利状态。若素材涉及多个权利主体,应确认相应授权关系,避免在权利边界不清时直接使用。

版权反馈

指出具体内容与权利依据

反馈可能涉及的侵权问题时,请说明对应页面、作品或素材、认为存在问题的位置、你主张的权利类型,以及能够帮助确认权利状态的必要材料。请勿在公开文本中披露不必要的个人隐私。

资料更正

提供可核实的公开依据

如果发现片名、人物职业、作品信息或其他事实存在错误,请指出需要更正的具体表述,并尽量提供可靠公开来源。对于无法确认的传闻、私人经历或缺少来源的数据,本站不会仅凭个人描述将其写入正式内容。

APP问题

描述设备环境与实际现象

反馈APP或移动端使用问题时,可说明设备类型、系统环境、发生问题的功能、操作步骤与实际结果。请不要上传包含账号密码、支付资料或其他敏感信息的截图。正式版本信息应以实际发布说明为准。

隐私问题

说明涉及的数据或权限

若问题与访问数据、APP权限、反馈信息或个人资料有关,请描述具体功能、发生情境和希望获得的处理。除非核验权利确有必要,否则不建议主动提交身份证件、金融信息、精确位置等敏感数据。

意见建议

告诉我们哪一步不够清楚

内容分类、片单逻辑、页面浏览、阅读体验和帮助说明都可以提出建议。越具体的问题越容易理解,例如指出某个频道入口难找、某段说明不够清楚,或希望增加哪一种合法、可核实的影视内容方向。

处理流程

从确认问题,到给出适当处理

01 明确事项

先判断属于合作、版权、资料、APP、隐私还是一般建议。

02 核对材料

查看问题位置、公开依据、权利关系与是否需要补充必要信息。

03 采取措施

根据实际情况进行更正、说明、调整、下线或其他适当处理。

04 保留边界

只处理与事项有关的信息,不把反馈内容扩展到无关用途。

版权相关

先查看需要准备哪些材料

如果你的问题涉及作品、剧照、文字或转载使用,版权中心提供更完整的权利类型与反馈流程说明。准备充分的事实和材料有助于减少来回确认,也能避免在公开反馈中披露不必要信息。

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隐私相关

先了解数据与权限原则

隐私中心说明访问数据、APP权限、敏感数据、信息保留和用户权益。若只是一般浏览问题,不需要提交高风险个人资料;若未来正式联系渠道公布,也应以实际页面更新为准。

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